Stay HW
STAY
- 체크인 15:00 / 체크아웃 11:00 (얼리체크인과 레이트체크아웃은 앞뒤 예약 상황에 따라 가능 여부가 결정되며, 가능할 경우 시간당 5만원의 비용이 발생됩니다.)
- 인원 – 최대 10인 (사전 확인된 인원의 경우 10인이 넘는 인원이 오셔도 가능하나 침구류는 최대 10인까지 셋팅되어 있으니 이용에 참고하시기 바랍니다. 인원수 추가에 따른 추가비용은 없습니다. 사전 확인되지 않은 인원의 출입은 엄격히 금지됩니다)
- 전용면적 – 40평(데크 제외)
- 웰컴 드링크
스테이 HW에 머무시는 모든 분들에게 카페 언맨드아트의 음료를 무료로 제공합니다(1인 1잔). 예약하신 고객님 연락처로 코드 번호를 발송해드리며 투숙기간 내 사용하실 수 있습니다. 아울러 객실 내 삼다수 500ml 생수 3병, 산펠레그리노 스파클링 330ml 3캔, 100% 글루텐 프리 피크니크 쌀사브레 쿠키 1팩(8개입)을 웰컴 드링크 및 웰컴 푸드로 제공하오니 맛있게 드십시오.
*웰컴 드링크 및 웰컴 푸드는 공지 없이 변경되거나 제공 불가가 될 수 있습니다.
- 웰컴 드링크
- 어메니티
스테이 HW는 머무시는 모든 분들에게 최고의 경험을 선사하고자 영국왕실이 인증하고 사랑하는 영국 브랜드 몰튼 브라운을 어메니티로 제공합니다. 신라호텔에 들어가는 어메니티와 동일한 스테이 HW의 몰튼 브라운 어메니티는 샴푸, 컨디셔너, 바디워시, 비누 총 4종으로 구성되어 있으며 방 한 개당 한 세트의 어메니티가 제공됩니다. 또한 머무시는 욕실에서도 영국 왕실의 향기를 느끼실 수 있게 몰튼 브라운의 디퓨저가 상시 여러분을 쾌적하게 맞이할 것입니다. 타올은 5성급 호텔의 타올과 동일한 40수의 최고급 타올이 제공됩니다. 다만 치약 및 칫솔을 포함해서 소개해드린 어메니티를 제외한 모든 욕실 용품은 별도로 제공되지 않고 판매도 하지 않사오니 반드시 미리 준비하시기 바랍니다. 준비하시지 못한 경우 420m 거리에 편의점 이마트 24(22시 영업 종료)가 있으니 참고하시기 바랍니다.
- 어메니티
- 세부 구성
침실 1 – 킹사이즈 침대 1, 싱글 사이즈 침대 1, LG스타일러, LEXON MINA 조명, 충전기(C타입, 8핀, 5핀), 침구(구스베개+구스이불), 행거, 옷걸이 4, 화장대, 협탁, 의자 2, 기본타올
3, 바스타올 3, 몰튼브라운 어메니티 세트 1, 방염 커튼, 타올 바구니
침실 2 – 퀸사이즈 침대 1, LEXON MINA 조명, 충전기(C타입, 8핀, 5핀), 침구(구스베개+구스이불), 행거, 옷걸이 4, 화장대, 기본타올 2, 바스타올 2, 몰튼브라운 어메니티 세트 1, 방염 블라인드
침실 3 – 싱글사이즈 침대 2, LEXON MINA 조명, 충전기(C타입, 8핀, 5핀), 침구(구스베개+구스이불), 행거, 옷걸이 4, 화장대, 기본타올 2, 바스타올 2, 몰튼브라운 어메니티 세트 1, 방염 블라인드
*7명까지는 침대로 숙박이 가능하나 그 이상 숙박을 원하실 경우에는 미리 말씀주시면 싱글사이즈 토퍼를 제공해드리겠습니다. 싱글사이즈 토퍼 이용시 추가요금은 없으며
침구(구스베개+구스이불), 기본타올, 바스타올은 동일하게 제공됩니다. 다만 몰튼 브라운 어메니티 세트 제공은 어려운 점 양해부탁드립니다.
주방 – 밥그릇 12, 국그릇 12, 큰접시 4, 중간접시 4, 작은접시 4, 와인 플레이트, 곰솥 1, 양수큰냄비 1, 스텐 서빙볼 3, 나무 서빙볼 2, 대나무 서빙볼 2, 양수중냄비 1, 편수중냄비 2, 프라이팬 1,
웍 1, 머그잔 12, 맥주잔 12, 소주잔 12, 와인잔 12, 위스키잔 12, 머그컵 스탠드 2, 서빙볼 2, 쟁반 4, 가위 2, 큰 집게 1, 작은 집게 2, 수저 12, 젓가락 12, 포크 12, 티스푼 4, 어린이 컵 4,
어린이 밥그릇 4, 어린이 접시 4, 어린이 식기도구 세트 4, 주걱 1, 뒤집개 2, 대형 수저 2, 면수저 2, 국자 2, 냄비받침 6, 콜랜더 2, 일회용 앞치마 12, 오븐 장갑 1, 커피 포트 1, 밥솥 1,
와인 오프너 1, 전동 와인 오프너 1, 칼 3, 병 오프너 1, 도마 1, 오븐 전용 그릇 2, 비상약 세트 1, 세제 1, 키친타올 1, 일회용 수세미 1, 홀더 2, 쓰레기통 1, 음식물쓰레기처리기 1, 수저통 4,
삼성 비스포크 큐커 1, 화이트 냄비 3, 양념 그릇 3
욕실 1 – 무아스 헤어드라이어, 샤워부스, 몰튼 브라운 디퓨저, 규조토 매트
욕실 2 – 무아스 헤어드라이어, 샤워부스, 몰튼 브라운 디퓨저, 규조토 매트
*욕조는 구비되어 있지 않습니다.
거실 – 6인용 최고급 이탈리안 원목 식탁, 독일 타이보텍스 쇼파 및 스툴, 쿠션 4, 벽난로, 닌텐도 스위치, 보드게임(젬블로, 부루마불, 스플렌더, 루미큐브, 고스톱, 카드), 노래방시스템, 와이파이 공유기,
이정인 작가 작품 2점, 슬리퍼 13, 슬리퍼 걸이 3, 타올 바구니, 코일매트, 시스템에어컨
데크 – 슬리퍼 8, 슬리퍼 걸이, 바비큐 그릴, 짐카트
[이용안내]
예약전 안내사항을 꼭 읽어주시기 바랍니다.
예약이 확정되면 아래 내용에 동의한 것으로 간주됩니다.
- 출입 도어락 비밀번호는 체크인 당일 예약하신 고객님 연락처로 문자 발송됩니다.
- 스테이 HW는 유아 및 어린이의 방문을 환영합니다. 다만 아이를 위해 만들어진 시설은 아니므로 보호자의 각별한 주의를 부탁드립니다.
- 스테이 HW는 예약 확정시 몇 명이 오실지 사전에 확인을 합니다(체크인 전날 한 번 더 확인). 이 절차는 스테이 HW에 머무시는 고객들에게 최상의 컨디션을 제공하기 위함이니 협조 부탁드립니다.
- 스테이 HW는 최대 10인까지 숙박이 가능합니다. 사전 확인된 경우 10인이 넘는 인원이 오셔도 괜찮으나 침구류는 최대 10인까지 셋팅되어 있으니 이용에 참고하시기 바랍니다. 인원수 추가에 따른 추가비용은 없습니다. 다만 사전 확인되지 않은 인원의 출입은 엄격히 금지됩니다.
- 체크인은 15:00 체크아웃은 11:00이며 시간을 반드시 지켜주시기 바랍니다. 얼리체크인과 레이트체크아웃은 앞뒤 예약 상황에 따라 가능 여부가 결정되며, 가능할 경우 시간당 5만원의 비용이 발생됩니다.
- 입실 전 짐, 식재료 등의 보관은 분실 위험으로 불가하며 이벤트 등 사전에 보관이 필요하신 경우 얼리체크인을 이용해주시기 바랍니다.
- 주차는 스테이 HW 주차시 6대까지 가능하며, 7대 이상 주차가 필요하실 경우 사전에 문의주시기 바랍니다.
- 산불 및 화재 예방을 위하여 스테이 HW 실내외 전체에서 라이터, 개인버너, 부탄가스, 불꽃놀이, 초나 향초 등의 화재 위험성이 있는 물건의 사용을 절대 금합니다. 화재 발생 시 모든 책임은 원인자에 있습니다.
- 전자담배를 포함한 모든 흡연 행위는 지정된 장소에서만 가능합니다. 지정된 장소 외 흡연 후 발생되는 화재, 쓰레기 등에 대한 모든 책임은 흡연자에게 있습니다.
- 스테이 HW 실내/외의 모든 시설물과 조경, 집기류, 비품(타올 포함)의 외부 반출을 엄격히 금합니다(몰튼 브라운 어메니티 제외). 또한 훼손, 파손, 분실, 도난 및 침구 오염시 즉각적으로 관리자에게 알려주셔야 하며 시설물 관리에 따른 책임배상이 청구됨을 양해 바랍니다.
- 스테이 HW는 뒤에는 화야산이, 앞에는 북한강이 있습니다. 특히 북한강변은 수자원보호구역으로 지정되어 굉장히 아름답고 소중한 자연환경을 보여주고 있습니다. 그렇기 때문에 벌레가 많을 수 있습니다. 숙박이 끝난 뒤 바로 방역을 실시하나 완벽한 차단이 불가능합니다. 입출입시 문과 창문, 방충망을 닫아 주시기 바라며, 벌레로 인한 환불은 절대 불가하오니 양해 바랍니다.
- 데크 양 옆 계단에는 난간이 설치되어 있지 않습니다. 최대한 돌계단의 자연스러움을 살리기 위함입니다. 계단을 오르내릴 때 사고가 발생할 수 있으니 주의해주시기 바랍니다. 특히 음주 후, 혹은 아이의 이용 시 각별하게 신경써주시기 바랍니다.
- 반려동물의 출입은 엄격히 금합니다. 반려동물의 출입이 발각될 경우 바로 퇴실 조치되며 환불이 불가한 점 양해 부탁드립니다.
- 프로모션, 홍보, 상업적 촬영 및 기타 목적의 촬영, 장기투숙, 이벤트 등은 전화나 메일을 통해 문의해 주시기 바랍니다.
- 개인의 귀중품 분실에 대한 책임을 지지 않으니 외출 시 귀중품은 꼭 소지하여 주시기 바랍니다.
- 스테이 HW에 머무시는 동안 영유아를 포함한 개인의 안전 관리와 정숙한 환경을 위하여 주의를 부탁드리며, 본인 부주의로 인한 안전사고는 본인에게 책임이 있음을 알려드립니다. (본인 과실시 자부담금 50만원이 보험사에서 청구됩니다.)
- 예약의 양도/양수는 1회에 한해 가능하며, 양도인께서 양도 후 양수인의 정보를 반드시 스테이 HW에 알려주셔야 합니다.
- 스테이 HW 예약시 반드시 안내사항을 확인해주시기 바랍니다. 특히 체크인 당일 도어락 비밀번호와 함께 전송되는 안내 영상(5분 길이)은 가급적 스테이 HW를 방문하는 모든 분들께서 시청해주시기 바랍니다.
- 층간 소음이 없기 때문에 마구 뛰어다니셔도 괜찮으나 시설물 파손에 주의해주시기 바라며, 노래방 사용의 경우 가급적 모든 문을 닫고 즐겨주시기 바랍니다.
- 침대 위에서의 음식물 섭취는 절대 불가합니다. 세탁할 수 없는 오염이 있는 경우 이불 비용을 지불해야 합니다. 퇴실 직후 객실점검이 이뤄지며 실내흡연, 파손, 오염, 분실 등 동의하신 규정위반에 의한 문제가 발생시 배상책임이 있음을 알려드립니다.
- 스테이 HW 내 육류 및 생선 등 냄새나는 음식의 조리는 불가합니다(외부 데크를 이용해주세요). 실내 조리 후 환기가 불가능한 경우 익일 투숙요금이 청구됩니다.
- 사용하신 쓰레기는 퇴실 전까지 스테이 HW 뒤쪽 분리수거함에 반드시 분리배출을 완료해 주셔야 하며, 미이행 시 쓰레기 배출을 위한 클리닝 비용 10만원이 청구됩니다. 특히 데크 공간 및 야외 공간의 무분별한 쓰레기 투기를 엄금합니다.
- 화장실 변색, 배수구 막힘, 고장 등의 원인이 되는 염료, 허브, 화학약품의 사용을 금하며, 위반시 시설관리에 따라 배상책임이 부과됩니다.
- 행사용품 부착, 낙서 등 오염으로 인해 내벽이 훼손된 경우 익일 객실 및 인테리어 비용이 별도 청구됩니다.
- 고객님 부주의로 인한 스테이 HW 내/외 사고 및 분실에 대해서는 책임지지 않습니다.
- 보안을 위해 cctv는 총 4대가 설치되어 있습니다(스테이 HW 주출입구 쪽 계단 1대, 카페 이동 계단 1대, 주차장 2대)
[환불 없이 즉시 퇴실되는 경우]
1. 사전에 확인된 인원수 외에 확인되지 않은 인원의 입실은 불가능하며 미협조시 환불 없이 즉시 퇴실조치 될 수 있습니다.
2. 실내에서 육류 및 생선의 조리는 금지되어 있으며, 실내/외 개인용품을 사용하여 바베비큐나 화재위험의 소지가 있는 행위를 할 경우 환불 없이 즉시 퇴실 조치됩니다.
3. 보호자가 없는 미성년자의 입실이나 반려동물과 동반 입실시 환불 없이 즉시 퇴실 조치됩니다.
4. 실내 흡연 시 환불 없이 즉시 퇴실 조치되며, 다음날의 숙박료가 청소비용으로 추가됩니다.
5. 기타 모든 불편 행위(폭력행위, 범법행위, 사전 협의되지 않은 상업적 사진 및 영상 촬영등)시 환불 없이 즉시 퇴실 조치됩니다.
[요금안내]
1. 스테이 HW의 요금은 3단계로 구성되어 있습니다.
1단계 700,000원 – 1월 1일 ~ 6월 30일, 9월 1일 ~ 12월 31일 내 모든 평일
2단계 800,000원 – 1월 1일 ~ 6월 30일, 9월 1일 ~ 12월 31일 내 모든 주말 및 공휴일
3단계 900,000원 – 7월 1일 ~ 8월 31일 내 모든 요일
[예약]
1. 예약은 현재 네이버플레이스와 웹사이트, 에어비앤비를 통해 가능합니다.
2. 예약이 가능한 기간은 오늘을 기준으로 90일 이후까지입니다.
3. 연박을 원하시는 경우 첫날 예약을 하시고 연락 주시면 오픈되지 않은 예약이더라도 원하시는 날까지 연박하실 수 있습니다.
4. 2박 이상 연박시 2박 째부터 1박당 할인(10%)이 적용됩니다.
5. 연박시 추가 수건과 어메니티, 비품은 요청 시 제공해 드리며, 3박당 한번 중간 청소 및 침구류 교체를 해드립니다.
6. 계촤이체(무통장입금)시 예약자명으로 입금하셔야 입금 및 예약 확인이 가능합니다.
7. 당일예약은 예약전 반드시 숙소로 문의 주시기 바랍니다.
8. 객실 예약 현황은 실시간 예약 특성상 100% 일치하지 않을 수 있습니다. 경우에 따라 중복예약이 발생할 수 있으며, 이 경우 먼저 결제된 예약 건이 우선됩니다.
9. 예약 결제 후 상황에 따라 예약 불가 및 예약 취소가 될 수 있습니다. 예약 후 하루 안에 확정 알림이 가지 않을 경우 반드시 관리자에게 예약 확정 여부 확인을 부탁드립니다. (이로 인한 사유로 취소 시, 예약 당일이라도 100% 환불이 가능하나, 그 외 보상은 불가하오니 반드시 예약 확정 여부 확인을 부탁드립니다.
[변경 및 취소 환불 기준]
1. 예약 일자 변경은 기존 예약 취소와 동일하므로 전화 변경이 불가하며 네이버<예약 조회/취소>를 통해 기존 예약 취소 후 다시 예약해 주시면 됩니다.
2. 예약 변경 및 취소 수수료는 결제금액 기준으로 책정되며, 환불은 7일 이내로 처리됩니다.
3. 스테이 HW의 귀책 사유에 해당되지 않은 고객님 개인적 사유, 외부 요인과 천재지변은 100% 환불 취소 사유가 아니며, 취소 시 환불 규정에 따라 환불됩니다.
[예약 변경 및 취소 환불 기준]
***독채펜션 특성상 이용일 두,세달 전 예약진행 후 방문 며칠 전 갑작스런 예약취소와 일정변경은 다른 손님의 예약기회를 없앱니다. 반드시 환불규정 확인후, 신중한 예약진행 부탁드립니다***
-이용 30일 이전:총입금액 100프로 환불
-이용 20일 이전:총입금액 90프로 환불
-이용 10일 이전:총입금액 80프로 환불
-이용 7일 이전:총입금액 70프로 환불
-이용 5일 이전:총입금액 50프로 환불
-이용전 5일부터 당일까지:환불불가
[CAFE]
1. 카페 언맨드아트의 운영시간은 다음과 같습니다.
2층 공간(갤러리 위층) – 11:00 ~ 18:00 (매주 화요일 휴무)
단독 공간 – 06:00 ~ 22:00 (연중무휴)
2. 웰컴드링크로 드리는 커피 쿠폰은 숙박 기간 내 사용이 가능하며 금전으로 교환은 불가합니다.
[대관 및 촬영 문의하기]
온라인 문의로 연락처를 남겨 주시거나 고객문의 카카오톡채널 문자상담만 가능 합니다.
